Regulamin Sklepu

§1 Postanowienia ogólne

Definicje:

  • Sprzedawca: Life Adventure Maksymilian Szwarczewski, z siedzibą ul. Braterska 16, 62-021 Paczkowo, NIP: 7812077166, e-mail: travelovcy@gmail.com.
  • Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem https://travelovcy.pl/sklep, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu i dokonuje Zamówienia.
  • Regulamin: niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu.
  • Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  • Umowa Sprzedaży: umowa sprzedaży Produktów zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  • Produkt: towary i usługi prezentowane w Sklepie, mogące być przedmiotem Umowy Sprzedaży

Postanowienia ogólne:

  • Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień na Produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych Produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży Produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  • Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów cyfrowych, które są dostarczane Klientowi drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.
  • Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są:
    • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • włączona obsługa plików cookies.
  • Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.
  • Zakazane jest udostępnianie, kopiowanie lub rozpowszechnianie Produktów cyfrowych zakupionych w Sklepie bez zgody Sprzedawcy.

§2 Zamówienia

Procedura składania Zamówienia:

    • Klient składa Zamówienie, wybierając Produkt cyfrowy dostępny w Sklepie i dokonując płatności za pośrednictwem zintegrowanych metod płatności (PayU).
    • Po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz link do pobrania Produktu cyfrowego.
    • Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych w formularzu zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.

Ceny i metody płatności:

  • Sprzedawca jest czynnym płatnikiem VAT. Ceny produktów w sklepie są podane z uwzględnieniem podatku VAT.
  • Klient może wybrać następujące metody płatności:
    • płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu PayU.

Dostawa:

Produkty cyfrowe dostarczane są w formie pliku do pobrania. Link do pobrania zostanie udostępniony Klientowi w wiadomości e-mail po potwierdzeniu płatności.

§3 Prawo odstąpienia od umowy

Wyłączenie prawa odstąpienia:

  • Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Potwierdzenie zgody:

  • Dokonanie zakupu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na rozpoczęcie realizacji usługi dostarczenia Produktu cyfrowego oraz potwierdzeniem, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.

§4 Odpowiedzialność i ograniczenia użytkowania

  • Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek.
  • Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub wykorzystywanie Produktu cyfrowego w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem oraz naruszający prawa autorskie Sprzedawcy.

Odpowiedzialność Sprzedawcy:

  • Sprzedawca odpowiada za wady Produktów cyfrowych zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi.
  • W przypadku problemów technicznych z pobraniem Produktu, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania wsparcia: kontakt@travelovcy.pl

§5 Reklamacje

Zgłoszenie reklamacji:

  • Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@travelovcy.pl.
  • Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz dowód zakupu.

Rozpatrzenie reklamacji:

  • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§6 Zmiany w regulaminie

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Wszystkie aktualizacje będą publikowane w Sklepie, a o znaczących zmianach będziemy informować Klientów za pomocą e-maila lub bezpośrednio na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§7 Kontakt

Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, jesteśmy tutaj dla Ciebie. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@travelovcy.pl.

§8 Ochrona danych osobowych

Administrator danych osobowych:

  • Administratorem danych osobowych Klientów jest Life Adventure Maksymilian Szwarczewski, z siedzibą ul. Braterska 16, 62-021 Paczkowo, e-mail: travelovcy@gmail.com.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych:

  • Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
    • realizacji Umowy Sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Zakres przetwarzanych danych:

  • Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów: imię, nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe, dane do faktury (jeśli dotyczy).

Odbiorcy danych:

  • Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w tym:
    • operatorom płatności (np. PayU) w celu realizacji płatności,
    • dostawcom usług IT wspierających funkcjonowanie Sklepu,
    • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Okres przechowywania danych:

  • Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy Sprzedaży oraz wypełnienia obowiązków prawnych Administratora. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane są przechowywane do momentu jej wycofania.

Podanie danych:

  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji Umowy Sprzedaży.

§9 Prawa autorskie

Wszystkie produkty oferowane przez Sklep są chronione prawem autorskim i przeznaczone do użytku osobistego Klienta. Kopiowanie lub udostępnianie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.